Política de envío / entrega digital

En Aula Inteligente ofrecemos productos digitales, recursos educativos descargables, ebooks, materiales imprimibles, juegos didácticos descargables, secuencias didácticas, cursos y/o asesorías para docentes.

Debido a la naturaleza de nuestros productos, no realizamos envíos físicos. Todos los materiales se entregan en formato digital.

Entrega de productos digitales

Una vez confirmado el pago, el acceso al material será enviado o habilitado mediante alguno de los siguientes medios:

• enlace de descarga;
• archivo PDF;
• acceso digital;
• correo electrónico;
• plataforma o medio indicado en la descripción del producto.

El tiempo de entrega puede variar según el medio de pago utilizado y la acreditación correspondiente. En la mayoría de los casos, el acceso se habilita de forma automática o dentro de un plazo breve luego de confirmado el pago.

Datos de contacto ingresados

Es responsabilidad de la persona compradora ingresar correctamente su correo electrónico y datos de contacto al momento de realizar la compra.

Si ingresaste mal tu correo o no recibiste el material, podés escribirnos a:

soyirmaalvarez@gmail.com

Incluí en tu mensaje:

• nombre y apellido;
• correo utilizado en la compra;
• número de pedido;
• producto adquirido;
• descripción del problema.

Problemas de acceso

Si no recibiste el enlace, no podés descargar el archivo o el material presenta algún problema técnico, comunicate con nosotros para que podamos revisar el caso y ayudarte a acceder correctamente al producto adquirido.

Te recomendamos revisar también la carpeta de spam, promociones o correo no deseado.

Productos físicos

Actualmente, Aula Inteligente trabaja principalmente con productos digitales. Por este motivo, no se aplican costos de envío, empresas de correo, embalajes ni plazos de entrega física.

Si en el futuro se ofreciera algún producto físico, las condiciones de envío correspondientes serán informadas en la página del producto o durante el proceso de compra.

Compras internacionales

Las compras realizadas desde otros países se entregan de manera digital, por lo que no existen costos de envío internacional.

Podés acceder al material desde cualquier país, siempre que el pago haya sido aprobado y el correo ingresado sea correcto.